Política de Privacidade

Política de Privacidade

Para reafirmar nosso compromisso com a segurança, sigilo e privacidade das informações pessoais de nossos visitantes, elaboramos a presente Política de Privacidade.

Nesta política abordaremos o tratamento que a Life Atacado Pet dá às informações que podem identificar seus visitantes, usuários e clientes, sejam elas coletadas diretamente no seu site ou em outros meios, como, por exemplo, cadastros no meio físico ou consultas ao serviço de atendimento ao cliente, e armazenadas em seu banco de dados eletrônico.

Leia com atenção, pois ao navegar no site lifeatacapet o visitante estará concordando com os termos e condições previstos nesta Política de Privacidade e com todos os avisos a ela pertinentes que possam aparecer nas páginas.

1. Definições

• Denomina-se "site Lifeatacapet" o site destinado ao e-commerce, cujo domínio é www.lifeatacapet.com.br, incluindo-se também seus subdomínios;

• Classificam-se como "visitantes" todos aqueles que de alguma forma acessam o site Lifeatacapet.

• Classificam-se como "usuários" todos aqueles que se cadastram no site Lifeatacapet e recebem uma conta de acesso individual e exclusiva.

• Classificam-se como "clientes" todos aqueles que adquirem os produtos ou serviços oferecidos pelo site.

• Classificam-se como "fornecedores" todos aqueles qualificados que fornecem produtos ou serviços ao site.

• Entende-se por “identificação individual” toda informação que não está disponível para o público em geral e é atribuída, de forma personalizada, a um determinado cliente ou usuário. São exemplos de dados de identificação individual os números de CPF ou CNPJ, e-mail, dados para contato e dados sobre cobrança.

• Cookie é um arquivo-texto enviado pelo servidor do site Lifeatacapet para o computador do visitante e ali armazenado com a finalidade de identificar o computador, personalizar os acessos e obter dados de navegação, como páginas visitadas ou links clicados. Um cookie é atribuído individualmente a cada computador, ele não pode ser usado para executar programas, tampouco infectar computadores com códigos maliciosos de qualquer espécie, tais como vírus, trojans, etc, e pode ser lido apenas pelo servidor que o enviou.

• Criptografia é o nome dado ao processo de codificação de informações. As informações são codificadas (embaralhadas) na origem e decodificadas no destino, dificultando, dessa forma, que sejam decifradas durante o tráfego na internet.

• Firewall: é o nome dado ao dispositivo físico e/ou lógico de uma rede de computadores que tem por objetivo aplicar uma política de segurança a um determinado ponto de controle da rede. Sua função consiste em regular o tráfego de dados entre redes distintas e impedir a transmissão e/ou recepção de acessos nocivos ou não autorizados de uma rede para outra.

2. Objetivo da solicitação de informações pessoais

2.1. Uma das principais diretrizes do Lifeatacapet é o respeito pelo indivíduo. Assim, temos o compromisso de manter suas informações pessoais sob o mais completo sigilo, vinculando-as unicamente ao seu registro e utilizando-as para:

• Realizar a entrega e a cobrança dos produtos e serviços adquiridos no site, bem como a identificação do respectivo destinatário;

• Obter estatísticas genéricas para identificação do perfil de nossos clientes e desenvolvimento de nossas campanhas;

• Manutenção de dados e ações de relacionamento com o cliente, bem como a melhoria contínua do serviço prestado pelo site.

• Resolução de eventuais questões legais relacionadas ao site.

2.2. As informações solicitadas aos usuários são as mínimas necessárias para a Life atacapet atingir a sua finalidade principal, qual seja, disponibilizar ao consumidor mais uma forma para efetuar suas compras.

2.3. O usuário garante a veracidade e exatidão das informações e dados que fornecer ao site, assumindo a correspondente responsabilidade caso as mesmas não sejam exatas, bem como se compromete a mantê-las atualizadas. A Life atacapet não assume qualquer responsabilidade em caso de danos causados pela inexatidão dos dados informados.

2.4 O usuário que se cadastrar no site utilizando dados de terceiros poderá incorrer nos crimes de falsa identidade, estelionato ou outro mais grave, sem prejuízo de eventual responsabilização por legislação específica.

2.5. O usuário poderá, a qualquer momento, solicitar alteração e/ou retificação de seus dados, bastando para tanto, acessar seu cadastro diretamente mediante autenticação no site ou entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente.

2.6. O site Life Atacapet, diante da natureza de seu negócio, exige de seus usuários idade mínima de 18 anos.

3. Obtenção das informações pessoais

3.1 São coletadas informações pessoais capazes de identificar os usuários quando estes:

a) se cadastram no site.

b) efetuam o pagamento de seu pedido através do site; e

c) ao entrarem em contato com a Central de Atendimento da Life Atacapet.

 

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